新疆25选7微信群|新疆25选7开奖查询|
全国服务电话:
当前位置: 首页 > 系统分类 > 网店帮助分类 > 服务保证 > 退换货原则

退换货原则

吉星文具 / 2009-05-18
[] [] []

退货服务
   7天内请务必保存好商品相关的包装及配件等,以确保您能顺利进行退货。
   退款时间:办妥退货?#20013;?#20043;日起7个工作日之内。

   ·所购商品当场的退货:
   您在收到所购商品时请按照送货单当场验收,如发现商品缺损、脏污、型号、数量不符可当场提出退货的要求。
   注意事项:
   因客户责任,造成商品外观外包装配件及使用性能损坏或缺失的货品不能退货。

   ·售后退货:
   (1)质量问题的退货:
   如您在吉星办公网所购买的商品在7天以内(发票开具之日起算)出现质量问题,您应于产品出现质量问题后立即与吉星办公售后服务部联系并停止使用该产品,同时请将该产品送交国家认定的检测机构进行质量检验,吉星办公将根据国家认定的检测机构出具的产品存在质量问题的证明进行退换货服务。
   (2)非质量问题的退货:
   客户在购买之日起7天内(发票开具之日起算)如发生有物品需要退货,需在与吉星办公售后服务部确认是否可以退货后,携带需退货的商品、发票及相关三包凭证,自行至吉星办公售后服务部办理退货?#20013;?
   ·以下情况不能退货:
   <1> 因客户责任,造成商品外观及外包装、配件及使用性能损坏的货品;
   <2> 无故要求将货物随意更换成其他产品;
   <3> 特别订货:应客户的要求、特别购买定制的商品,如直送定单、代客户采购等;
   <4> 手机、数码、通讯、IT、摄照和办公设备类产品按国家规定的三包条款执行,无质量问题不可退货;
   <5> 食品类及日用品类商品不能进行退货;
   <6> 签订合同的按合同条款执行;
   <7> 客户不能提供原始购物凭证(发?#20445;?#21450;三包凭证;
   <8> 促销活动的赠品不能进行退货。

  ·因客户方原因造成退货的,吉星办公将根据具体的情况决定是否提供有偿的退货服务,有偿的退货服务具体收费标准电话咨询。
   外地客户不在服务范围之内。
 

下一篇: 联系方式
上一篇: 售后服务
用户评论
暂时还没有任何用户评论
用户名: 匿名用户
E-mail:
评价等级:
评论内容:
验证码: captcha

相关商品

浏览历史

网站帮助

公司简介 | 认证供货商 | 批发方案 | 配送方式 | 联系我们
© 2005-2019 吉星文具 版权所有,并保留所有权利。
中国·北京崇文东革新里42号三层 Tel: 01057232818 13683305603 E-mail: [email protected]
QQ 954985868
ICP备案证书号:京ICP备16020255号
技术支持:一品互联
新疆25选7微信群